Forum arabe des postes à Rabat : cap sur le numérique et l’e-commerce

Le 3ème forum des dirigeants postaux arabes a débuté ses travaux mardi 23 juin 2026 à Rabat, organisé par le groupe Barid Al-Maghrib en partenariat avec l’Union Postale Universelle (UPU).

Placé sous le thème « Transformer les chaînes logistiques postales pour un avenir numérique centré sur le commerce électronique », cet événement de deux jours vise à explorer les moyens d’accompagner les transformations rapides du secteur postal dans un contexte de croissance soutenue du e-commerce et de l’économie numérique.

Le ministre de l’Industrie et du Commerce, Ryad Mezzour, a souligné que ce conclave constitue une réelle opportunité pour renforcer la concertation et la coordination entre les acteurs du secteur, afin de bâtir un système postal et logistique arabe plus intégré, performant et adaptable aux évolutions mondiales. Il a passé en revue les défis majeurs auxquels le secteur postal arabe est confronté : mutations des modes de consommation, essor du commerce électronique et des transactions numériques transfrontalières. Il a insisté sur l’importance de développer des infrastructures intelligentes et interconnectées, d’adopter des technologies innovantes et des services numériques avancés.

« Le Maroc, sous la conduite éclairée de Sa Majesté le Roi Mohammed VI, accorde une importance particulière à la modernisation de la poste et des services logistiques, au développement du e-commerce, au renforcement de la transition numérique et à l’amélioration du climat des affaires, en phase avec les meilleures pratiques internationales », a déclaré le ministre.

Le directeur général de Barid Al-Maghrib, Amin Benjelloun Touimi, a indiqué que les institutions postales arabes doivent relever plusieurs défis : modernisation des réseaux logistiques, développement des infrastructures numériques, utilisation de l’intelligence artificielle et analyse des données, sans oublier le renforcement du commerce électronique et l’accès des PME aux marchés régionaux et internationaux. Il a estimé que le renforcement de la coordination entre les institutions postales et les partenariats avec les acteurs du transport, de la technologie et du e-commerce est essentiel pour développer le secteur dans la région. Il a relevé que le Maroc a fait de la transition numérique et de l’intégration économique deux leviers fondamentaux pour un développement global.

Intervenant en visioconférence, le directeur général du Bureau international de l’UPU, Masahiko Metoki, a noté que le commerce électronique, les technologies numériques et l’évolution des attentes des consommateurs ont remodelé le commerce mondial à un rythme inédit. L’avenir du secteur postal dépendra de l’innovation, de l’interopérabilité numérique et des partenariats public-privé, a‑t‑il affirmé, réaffirmant l’engagement de l’UPU à soutenir la région arabe dans cette transformation.

À cette occasion, une cérémonie d’émission d’un timbre conjoint Maroc-Mauritanie a eu lieu, en présence du directeur général de Mauripost, Alioune Ould Issa.

L’organisation de ce forum au Maroc s’inscrit dans la vision du Roi Mohammed VI, qui fait de la transformation numérique et de l’intégration économique des piliers du développement global. Cette rencontre s’inscrit également dans la continuité des éditions précédentes organisées au Sultanat d’Oman en 2024 et au Qatar en 2025, illustrant l’importance du renforcement de la coopération arabe et du partage d’expériences dans les services postaux et logistiques.

Les participants au forum examinent plusieurs enjeux stratégiques pour l’avenir du secteur : modernisation des chaînes logistiques et des réseaux postaux, intégration des technologies avancées, intelligence artificielle et analyse des données pour améliorer la performance opérationnelle et la qualité des services, ainsi que développement des partenariats entre opérateurs postaux et acteurs des écosystèmes logistiques et numériques.

Ils étudient également les mécanismes de soutien au commerce électronique transfrontalier, les moyens de faciliter l’accès des PME aux marchés régionaux et internationaux, le développement des solutions du « dernier kilomètre », ainsi que les modalités de financement des projets de modernisation et de transformation numérique pour renforcer la compétitivité du secteur postal arabe face aux exigences de l’économie numérique.

Les travaux du forum devraient aboutir à l’adoption d’un ensemble de recommandations opérationnelles et d’une feuille de route de coopération pour la période 2026-2027, visant à soutenir le développement du commerce électronique, renforcer l’intégration logistique régionale et promouvoir un écosystème postal arabe plus résilient, innovant et préparé aux défis futurs.

La cérémonie d’ouverture a réuni les directeurs généraux de 14 opérateurs postaux arabes, ainsi que des représentants du Bureau international de l’UPU, de la Ligue des États arabes, des autorités de régulation postale et plusieurs personnalités nationales et internationales.

La cérémonie d’ouverture du forum arabe des dirigeants postaux. Rabat, mardi 23 juin 2026.